В первую очередь необходимо обратиться в органы полиции, которые примут решение о возбуждении уголовного дела. В ходе расследования следователи будут обязаны установить и допросить владельца банковского счета, на который мошенническим путем были переведены денежные средства.

Зачастую в таких ситуациях владелец счета, использованного в мошеннической схеме, отрицает причастность к совершению преступления и в ходе допроса сообщает об оформлении банковской карты и передаче ее за денежное вознаграждение иным неустановленным гражданам.

В настоящее время сформировалась судебная практика по взысканию неосновательного обогащения с непосредственных владельцев счетов, на которые потерпевшие перечислили денежные средства.

В ходе рассмотрения заявленных исков доводы о передаче данных о счете третьим лицам не рассматриваются как достаточное основание для отказа в удовлетворении иска, поскольку в этих случаях фактически подтверждается нарушение условий банковского обслуживания (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 30.10.2018 N 82-КГ18-2, от 02.02.2021 N 21-K20-9-К5, определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 20.12.2022 по делу N 88-26884/2022 и от 21.03.2023 по делу N 88-6459/2023).

Таким образом, обозначенная судебная практика позволяет потерпевшим от преступлений в сфере информационно-телекоммуникационных технологий даже при неустановлении лица, подлежащего привлечению уголовной ответственности, эффективно защищать свои права и возмещать причиненный ущерб.

Согласно части 1 статьи 45 ГПК РФ прокурор может обратиться в суд с иском в порядке гражданского судопроизводства в случае, если потерпевший по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сделать этого сам. В случае если Вы не относитесь к данной категории граждан Вы вправе самостоятельно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании сумм причиненного ущерба, руководствуясь вышеназванными нормами законодательства и приведенной судебной практикой.