Категории граждан Российской Федерации, которые имеют возможность получить финансовую поддержку:
- граждане, которые имеют двух или более несовершеннолетних детей;
- граждане, являющиеся опекунами двух или более несовершеннолетних детей;
- ветераны боевых действий;
- граждане, являющиеся инвалидами или имеющие детей-инвалидов.

Получить реструктуризацию по старым правилам: на сумму до 600 тысяч рублей, но не более 20% остатка долга могут граждане Российской Федерации, относящиеся к одной из категорий:
- граждане, на иждивении которых находятся лица в возрасте до 24 лет, являющиеся учащимися очной формы обучения;
- граждане, которые имеют одного несовершеннолетнего ребенка;
- граждане, являющиеся опекунами одного несовершеннолетних ребенка.